Envíos y Devoluciones
Política de Envíos
Las prendas Blaw se envían a España y la UE utilizando UPS como nuestro servicio de mensajería. Los tiempos de entrega proporcionados son aproximados y no incluyen posibles retrasos fuera de nuestro control. Los tiempos de entrega y los precios de envío pueden variar dependiendo de la ubicación.
Los costes de envío son los siguientes:
España
Península (2 - 3 días hábiles): 10€
Islas Baleares (2 - 4 días hábiles): 15€
UE (2 - 4 días hábiles): 20€
EEUU y Reino Unido (2 - 4 días hábiles): 25€
Los pedidos enviados fuera de la UE pueden estar sujetos a impuestos y aranceles impuestos por las autoridades aduaneras del país de destino. El receptor del paquete es responsable de cubrir los impuestos y aranceles aplicables. Los pedidos enviados dentro de la UE y EEUU incluyen todos los impuestos y aranceles.
En caso de que un paquete sea devuelto a nosotros debido a impuestos y aranceles no pagados, el monto de las tarifas incurridas se deducirá de su reembolso.
No entregamos ciertos artículos de gastronomía fuera de España. Por el momento, no enviamos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Si deseas modificar o cancelar tu pedido y aún no ha sido preparado para su envío, por favor contacta a nuestro servicio al cliente en hello@blawstore.com. Sin embargo, si tu pedido ya ha sido preparado para el envío, lamentablemente no podremos realizar ninguna modificación.
Los pedidos no se preparan ni se envían los fines de semana, días festivos en España o domingos. Los pedidos se preparan hasta las 2 PM hora local.
Durante períodos de alta demanda, como temporadas de vacaciones o promociones especiales, es posible que haya ligeros retrasos en el envío debido al aumento del volumen de pedidos.
Recogida en Tienda
Al finalizar la compra, tienes la opción de seleccionar 'Recogida en Tienda' para una entrega conveniente y económica. Este servicio está disponible para nuestros clientes locales, brindando flexibilidad y facilidad de acceso.
Tiendas Blaw:
Barcelona (Bruc): Carrer Bruc 22, 08010 Barcelona
Barcelona (Turó Park): Carrer Francesc Pérez Cabrero 3, 08021 Barcelona
Madrid (Barquillo): Calle del Barquillo 36, 28004 Madrid
San Sebastián: Calle Getaria 20, 20005 Donostia
Devoluciones y Reembolsos
Política de Devoluciones
Blaw ofrece una política de devoluciones de 30 días a partir del día en que se recibe el pedido.
Para asegurar un proceso de devolución sin problemas, por favor asegúrate de que los artículos devueltos cumplan con la siguiente política:
Los artículos deben ser devueltos sin usar, sin daños y sin usar, con todas las etiquetas adjuntas y el embalaje original incluido.
El calzado y los accesorios deben ser devueltos con las cajas y bolsas de polvo originales de la marca, si se proporcionan, y colocados dentro de una caja protectora exterior para el envío.
Las joyas deben ser devueltas en las mismas condiciones en que llegaron, incluyendo todo el embalaje y documentos de la marca proporcionados con ellas.
Los artículos como ropa interior y calcetines no serán elegibles para devolución si el embalaje ha sido abierto.
Ciertos artículos no son elegibles para devoluciones o cambios, incluyendo pendientes, calcetines, accesorios sin el paquete original, prendas alteradas según las instrucciones del cliente.
No podremos ofrecer reembolsos o cambios para artículos que estén dañados, incompletos o cuyo embalaje original haya deteriorado.
Una vez que recibamos el producto y confirmemos que el artículo devuelto está en perfectas condiciones, procesaremos el reembolso. Permítenos de 3 a 7 días hábiles para completar el reembolso. Tienes la opción de recibir un crédito en tienda, que puedes utilizar en cualquier momento sin caducidad, o un reembolso a la forma de pago original.
En tienda:
También tienes la opción de devolver los artículo en cualquiera de nuestras tiendas dentro del plazo especificado, proporcionando el correo electrónico de confirmación del pedido original o el recibo.
Nuestro equipo le asistirá con el proceso de devolución. Por favor, asegúrate de que el artículo está en su condición original y cumple con la política de devolución.
Puede iniciar su devolución fácilmente contactando a hello@blawstores.com.